應該會是: 喔? 然後? 所以呢?
前三名。而且從未被超越。
比起反對我的意見、提出他的看法，
在我敘述一通後，跟我說喔?
或是在我表達了一件事情之後跟我說，然後?
或是所以呢?
真的是能一秒引爆我爆走的引信。
或是在我表達了一件事情之後跟我說，然後?
或是所以呢?
真的是能一秒引爆我爆走的引信。
難道不能好好地說說人話，
"你是說XXXXXX嗎"
"我這樣說對嗎? 你的意思是XXXXXXXX"
"所以你要我給你XXXXXX和XXXXX嗎"
這樣很難嗎?
人家敘述了半天，然後你說 所以呢? 喔? 然後?
甚至有的更沒禮貌說: 什麼意思? 我聽不懂?
還有故作禮貌其實更令人不舒服的: 所以我能幫你什麼忙呢?
如果有人這樣說，我心理都會想撕字典，
撕很多頁，塞進她或他的嘴裡，
看能不能讓他吃進去，然後學會運用那些字。
想想而已，我淑娜。
話說回來，當對方講一長串，而你只能回
喔、然後、所以呢
喔、然後、所以呢
也有可能因為對方不知所云吧?!
比如我也常遇到講了很久很久，卻讓我不知道他說什麼
想表達什麼、或是需要我做什麼的
這種無效溝通。
但為了避免落入無效溝通，我會試著了解對方的意思，
或企圖，或是僅僅只是想要陳述。
"所以我去跟客戶說什麼什麼嗎"
"你是說那個什麼你覺得不行嗎"
"那你覺得怎樣比較好呢"
試著導引對方把事情陳述或表達完整。
所以我更氣啊~明明我已經言之有物有條有理說完
你回我喔然後所以呢是怎樣?!
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出社會愈久，沉浸江湖愈久，
愈覺得其實這職場啊多的是不說人話也聽不懂人話的，
而溝通之所以重要，乃是試著了解彼此的狀況，
以求能更默契更契合的共事，或是有共識，
試著聽懂、試著說得好真的很重要。
能夠明確表達、充分理解是一種技能，每個人都應該學習。
而那些要花無數青春、來來回回反反覆覆溝通
卻又你講你的我說我的 的會議 或是討論
真的很浪費生命。我覺得那些人工作效率非常值得懷疑。
畢竟你能花時間做無效溝通、代表你其他的工作要不是沒做
要不就是你認為不重要。
要不就是你認為不重要。
以前共事的一個同事超讓我激賞。
我第一次和他溝通是電話，之前我們沒有一起合作過。
去電說明幾項事情後，她非常迅速清楚的回應
"所以我給你xxxx幾月幾日、然後你這邊oooo"
"所以我給你xxxx幾月幾日、然後你這邊oooo"
很有架構、也確實答覆，
我們花了2分鐘，然後就可以分頭去忙。
這才是效率!!
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想好了再說很重要，古人不都說三思後行嗎
公事上的溝通一定可以花一點點時間準備，
好好的草稿、有條理的表達，不要想到哪裏說到哪裡，
時間序錯亂、跳躍式溝通會讓對方一頭霧水，
你也得不到清楚的回應。
即便很緊急的狀況，也可以花幾秒鐘在腦海裡過一下，
養成習慣的話，表達能力也會很不同的。
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