如果新人 一時不知道公司的文化~
就告訴他一聲嘛! 又不是大不了的事情。
如果新人一時間對公司的產品較不了解，
就多擔待、多分享一點嘛! 大家不都是這樣走過來的?
但有時候，新人會絆倒我的理智線。
不是他被我的線絆倒，而是他絆到、扯斷我的理智線
讓我的職業笑容出現裂痕.....其實根本是碎裂。
尤其，當公司的新人，同時也是社會新鮮人的時候。
做事不妥當圓融就算了、連做人都欠缺技巧到底要我怎麼教啦!
這個時候，我就很能理解，為什麼許多職場老人不願意教新人，
給新人一種公司沒有溫暖、前輩都自掃門前雪的感覺。
實在是我們要教、也要你願意學啊!
有些專業、經驗可以分享，
但有些態度和禮貌，只讓人想尖叫。
不夠理解產品或產業，我甚至願意出借我的筆記，
(但我講的時候你不聽不記，只是拿我的筆記去影印是怎樣?!)
但若連做人都不會，只會讓人想砍掉(你的腿)重練。
講個活生生血淋淋的例子吧!
活生生是指那是真實故事、血淋淋是因為我理智線斷了、血噴出來。
之前有個新同事叫小珍，每天進公司先去廁所；
可能還邊划手機瀏覽一下新聞吧!
大概10分鐘後出來，再到茶水間沖個咖啡。
偏偏她又不是提早上班的那種人，
(奉勸新人別像學姊一樣"Just On Time"~ 拜託提早到!!!)
所以等她坐在她的位置上，約莫是九點二十到九點半之間。
那個時間，大概我們已經聯絡兩個客戶、或是被叫去開會、也開完會了。
我家總欸剛好不是什麼開明作風、美式管理的新潮主管，
基本上，一過上班時間九點，我和同事都不會再吃早餐，再餓都不會。
可以稍等一下10點啊10點半再偷吃幾口會比九點"還在吃"來的讓人順眼，
頂多老闆覺得你還在發育、餓得快。
當然九點過後再化妝也是會讓主管覺得"搞什麼"的行為。
我們的原則就是九點上班、帶妝到、吃飽。
我們也是不會早到的人啦! 畢竟八點四十分到，
我家總欸就會在八點四十五分說~
那來開個會吧! (一整個見獵心喜~逮到你了! 這樣)
所以敝部門成員們盡量是8點59分~9點1分間走進辦公室。
(或是悄悄的來，不要被他發現)
(不過現在他進化了、我們還沒進辦公室他就開始電話遙控問他想問的)
同理可證，如果六點十分還不離開公司，總欸也會跑來開始跟你討論公事，
所以我們必定在下午六點盡量排除萬難開始收書包準備下課XD
(所以他升級了，即使人不在辦公室他還是可以line或電話或email繼續煩你)
總欸喜歡早早到公司、晚晚離開的習慣到底是什麼原因，至今是個謎。
猜想不是因為公事太忙必須讓他鞠躬盡瘁、犧牲家庭天倫之樂的時間，
因為我很無聊地做了幾次測試，在早上8點鐘發email給他，發line給他，
他的回條和已讀時間都是9點以後~可見9點以前他也沒做什麼公事啊!
回到新同事身上。經過2個禮拜的時間，她維持早上9點進公司、先去廁所
然後茶水間煮咖啡的生活。似乎引起總欸的注意了。
有天總欸在她又離開座位久久後，認真的問了一下。
於是隔天，當9點20分，她在座位上划著手機(疑似還帶著笑意)
我提醒了一下: 小珍，你登入系統了嗎?
她迅速回我: 系統有問題、登不進去。
我.......
(我從8點55分登入到現在都沒問題)(忍耐....深呼吸)
我: 你再登入看看吧! 應該沒有問題。
過了1分鐘，她說: 我登入了，你要我做什麼嗎?
我: 沒事，給你個小提示，既然上班時間是9點，而總欸會隨時找我們
(對! 他是個風一般的男子，要開會都是突然想到的、
或是臨時就說: 討論一下某某案子吧! 沒有原則或規則可循)
那麼至少先登入系統、開email，避免總欸突然來，問起公事，
而我們卻連系統都還沒進......想想，如果他問"某件案子"我們卻要說
"等等、我先登入"那不是很尷尬。
她說: 噢! (然後低頭繼續划手機。)
再過兩天，總欸問了她的進度，
因為當時她正負責電話開發，電話拜訪潛在客戶。
每個新人剛開始大概都要做這工作約一兩個月。
我和同事在新人階段，一天大概要打20~30個電話。
而她的狀況是: 一天大概5個電話。其中有三個可能是沒接電話、不在。
另外一個電話可能被拒絕，只有一個電話有說話超過1分鐘。
聽說小珍上一份工作是在保險公司當業務，
想必對這階段只能坐在辦公室講電話、偏偏講得又不是聊天等軟性話題
的工作內容感到很單調吧?! 當然也不像保險公司"你要賺多少自己決定"
總欸問她在幹嘛，她說上網吸收相關的資訊、或是說在想要怎麼打電話，
或是說讀什麼資料.....等等。
再說一遍，我家總欸並不是什麼開明的主管、也不崇尚人性化管理。
事實上他是個控制狂，喜歡隨時知道我們在幹嘛、在跟哪個客戶講電話
案子做到什麼程度.....而且隨時要加上他"專業"的意見； 甚至有過同事電話
講到一半，他直接搶過話筒插話的野蠻行為。
所以總欸很不滿意，即使他當初對小珍寄予厚望，在她報到的第二天
就私下跟我說: 她很聰明、理解得很快，以後會跟你一樣能幹。
--誰能幹啊!
我不想靠聰明和理解，我希望我靠的是美色啊!
雖然我都沒有，不管是聰明或美色。
當時針對新同事，總欸發表了一篇歌功頌德的話，
我差點以為那是他的情人。
反正言下之意大約就是希望我們好好教她，
讓她盡快上手成為我們的好夥伴。
但他還是不滿意，覺得也太不用心了。
我們對小珍工作用不用心感觸沒那麼深，還是個新人，
暫時不會影響到整體的運作或業績。
不過敝部門很小，小到極盛時期也不過五個同事，
所以對於同事間相處融洽，我們比較在意。
如果4、5個人還要切割小團體也未免太累。
在外面和客戶
我們的共識就是希望團隊至少有共識、
相處愉悅、互助互利或至少不互相陷害。
這跟專業或是工作能力其實不太相干、跟做人的態度比較有關係。
或者說，跟公民與道德、生活與倫理有沒有學好比較相關。
比方說我和同事兩人靠得近近的稍微講一下某客戶的八卦，
這種總不好大肆、公然，大聲在辦公室放送吧!
她卻會在捕捉到幾個字眼"結婚"、"很帥"的時候，
插話說: 誰很帥、我要看!
或是我指著螢幕的某件新聞、告訴同事: 這不是你上次說那個.....
她也要立即跑過來，一起擠在我的螢幕前、表現積極參與我們的話題的樣子。
另一位新人毛毛卻認真打著電話、直到我們喚她"毛毛來看看"她才湊過來。
(奉勸新人或新同事或新朋友，君子之交淡如水不要事事都跟隨)
(還有在辦公室不隨便看別人的電腦螢幕是禮貌，
公民與道德課本有寫--沒有的話改天也會有)
兩位新同事都是瘦瘦的正妹，對我和同事這種厚片人等級的人來說，
她們根本就是令人忌妒的紙片人。但人家是妹，我們是人妻和輕熟女；
立足點不平等啊! 就別提了。
有次，另一個分部的同事要我問問兩位新人衣服SIZE好準備活動T恤。
我問她們想穿什麼SIZE, 兩位都有點茫然。
我提示的說: 像我的身材，我穿的是M。
毛毛很快說: 那我也穿M。
小珍慢吞吞地說: 你穿M的話，那我穿S就行了。
(奉勸不管新不新舊不舊的人，交淺言深是大忌、還有不要輕易帶到身材--
除非你是真心誠意誇獎對方身材好人魚線很漂亮事業線很明顯、
探聽薪資或是財務狀況、年齡等等私人話題)
小珍後來離開了，總欸跟我說她自請離開，
"因為身體不好不能久坐久站"
當時我正為自律神經失調的問題所苦，下班後還要直奔醫院治療。
聞言我只是撇撇嘴，心想: 老娘右手都麻了還不是每天久坐久站還開車。
只能說無緣吧! 幸好~不然我還有多少理智線禁得起折騰。
