我說: 打電話跟林大哥報告，不要用LINE。
我簡單一句: 他可以LINE給你、你不能只是用LINE回覆。
首先，他是客戶。
再來、他是前輩，然後是業界的前輩、是可以當你父親的年紀。
他反映的是滿緊急滿嚴重的狀況。
怎麼會覺得你可以在LINE上面簡單回覆，
就好了呢?
更何況，LINE上面就是文字頂多貼圖，
除非你文采斐然情溢乎詞然後對方和你默契又絕佳。
不然文字這種東西~
很難表達你的誠意或是誠懇或是態度，
更容易讓人誤會。
這不是不言可喻的道理嗎我不懂你給我的不解眼神是什麼。
以前我有個同事、算是屬下啦很愛打分機問我事情。
有天我走到她身邊，我問她:
你有沒有發現我幾乎都會到你們身邊來跟你們溝通，
很少、除非我離不開辦公室，不然幾乎不會打分機跟你們交代事情。
她愣愣地點頭。
我: 那你為什麼要問我事情的時候、甚至是需要我做什麼
會想用分機來"交代"我呢?
這無關什麼耍老大、擺架子(對我知道這件事過後她們是這麼說我的)
這個職場中即便我們平起平坐，有一個合作的對方
會與你面對面溝通，而你卻只打分機，本來就有失禮貌。
更別說對方的感受了。
而合作，本來就該建立在讓雙方都很舒適的狀況下，
如果有些小事、做了會讓對方更舒適而你其實不太麻煩，
那，為什麼不做?
回到現在，我曾不只一次疑惑我的小朋友們
為什麼視電話於畏途。
"打電話!! 電子郵件!!"
那些LINE啊SKYPE只是方便的工具，
不是一個正式的商務工具。
永遠要記得你跟客戶廠商合作方的往來溝通洽談，
能見面就見面、再來是郵件、然後是電話。
最後最後才是LINE、SKYPE這種方式。
有天我女兒跟我說今天在火車上她遇到她表弟。
我說: 欸很好啊你們很久沒見了，那有聊一下嗎?
她說: 我有密他。
你們在火車上遇見，然後在同一節車廂、然後密他!!
有天我和外甥約好在哪邊碰面，
然後行進間收到他的LINE訊息:我到了。
我馬上致電給他: 我在開車是能一直Check訊息嗎! 打電話!!
我相信這些通訊軟體的本意，真的不是讓人
面對面的時候使用的!!
尤其該視情況來使用，比如情節重大的，比如緊急的，
實在不適宜。
這是輕重緩急，也是禮貌。
